El presidente de Grupo Norte apela a la formación ante el «tsunami digital»

El presidente de Grupo Norte, José Rolando Álvarez, ha reclamado hoy en los Cursos de Verano de El Escorial que se intensifiquen las políticas de formación para hacer frente a lo que ha calificado como un “inminente tsunami digital”. El máximo ejecutivo de la compañía de servicios ha repasado ante medio centenar de emprendedores, la evolución de Grupo Norte, desde que nació en 1972 como una pequeña empresa de limpieza familiar hasta
convertirse hoy en una corporación global de servicios integrados con más de 12.000 profesionales y presencia en cuatro países (España, Chile,
Perú y Portugal). Álvarez ha recordado que la premisa para que una empresa de servicios alcance estas cotas “siempre pasa por la innovación,
por replantearnos qué podemos hacer mejor cada día, siendo conscientes de que muchas veces la verdadera innovación no está en los productos
sino en los procesos”.

Personas, Procesos y Tecnología conforman la estrategia que está aplicando Grupo Norte para reinventar la industria de los servicios, con el cliente siempre en el centro de la organización. A juicio de José Rolando Álvarez, el protagonismo ejercido por el avance tecnológico no debe desviar el foco de lo más importante, las personas, “porque las empresas se digitalizan pero son los profesionales quienes las transforman”. El presidente de Grupo Norte lamenta que, año tras año, la cifra de puestos de trabajo sin cubrir siga incrementándose. “En estos momentos hay 130.000 vacantes de empleo en España -según Eurostat-, 20.000 más que el año pasado, sin que parezca que nadie quiera ver lo que está ocurriendo”, explicó.

Álvarez insiste en que existe un “descomunal desfase” entre lo que está demandando el mercado y la formación que reciben los profesionales
y augura que la llamada brecha digital irá a más “si no se actúa de inmediato aplicando inteligencia colectiva”. Los datos así lo corroboran. En
este sentido recordó que el 90% de los empleos requerirá a corto plazo algún tipo de competencia digital y que, en 2025, ocho de cada diez
trabajos serán realizados por personas con formación media y alta en tecnología”.

El máximo ejecutivo de Grupo Norte pidió a los emprendedores que, pese a los crecientes desafíos, afronten el futuro inmediato sin miedo, “porque
en realidad es una gran oportunidad”. “La pregunta que debemos formularnos no es si la disrupción llegará a nuestro modelo de negocio, sino cuándo. Y estar preparados para afrontarla”, resaltó, al tiempo que avanzó que todo irá más rápido a partir de 2025, momento en el que según las previsiones la capacidad computacional de los teléfonos móviles será equivalente a la del cerebro humano.