ICAL
La secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez Grau, apostó hoy por genera valor con el llamado turismo experiencial en Castilla y León y así contribuir a la sostenibilidad económica y social de sus destinos. Una Comunidad, precisó, que encaja “muy bien” con la Estrategia de Turismo España 2030 del Gobierno de España, que pasa por ayudar a esas zonas que necesitan fijar población en el territorio y tener una actividad económica, pero sin perder su esencia y con la preservación de su medio natural, cultura y patrimonio. “Lo importante es aprovechar las potenciales de los que nos visitan para mejorar la vida de los que están aquí, con toda su diversidad e historia”, sentenció.
Con motivo de la inauguración del I Foro de Turismo Experiencial, que tuvo lugar en Abadía Retuerta LeDomaine en Sardón de Duero (Valladolid) y organizado por el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE), Sánchez Grau aseguró que España es un destino experiencial, una herramienta que, a su juicio, es “especialmente valiosa” para alcanzar algunos de los objetivos clave de un modelo turístico, que pasa por la desconcentración, la desestacionalización y la diversificación. “Una visión integral de la sostenibilidad, que implica proteger nuestro medio ambiente y garantizar la sostenibilidad económica y social de nuestros destinos, generar empleo de calidad, apoyar a las pequeñas empresas, preservar nuestro patrimonio y que también enriquezca la vida cotidiana de los que viven en nuestros destinos. En definitivo, un turismo que no sea solo un retorno para quienes visitan, sino que sea bueno, sobre todo, para quienes viven aquí”, aseveró.
La secretaria de Estado de Turismo recordó, según la Agencia Ical, que el país tiene un patrimonio “extraordinario” de historias, de conocimiento, de tradición, de forma de vivir, que merecen ser cuidadas, preservadas, compartidas y disfrutadas. Algo que está en los pueblos y los paisajes pero también en los talleres de los artesanos, las explotaciones agrícolas, las pequeñas empresas familiares y en las personas que han sabido conservar y transmitir un conocimiento que va de generación en generación.
Eso sí, reconoció que esa “riqueza” está dispersa, por lo que muchas veces las iniciativas por sí solas tienen dificultades para darse a conocer, acceder a nuestros mercados y convertir todo su potencial en una oferta turística estructurada que, a la vez, permita su preservación y su continuidad en el tiempo. De ahí la filosofía de Experiencias Turismo España, que busca conectar lo que estaba disperso, unir capacidades y construir redes que puedan llegar más lejos. “Una experiencia turística es muchísimo más que un recurso, un producto o un servicio. Supone un cambio de enfoque para dejar de poner el foco únicamente en lo que ofrecemos para ponerlo en lo que vive el visitante. No se trata solo de lo que visita una persona, sino de lo que puede descubrir”, añadió. Es decir, que una visita transforme al visitante y esa vivencia “le toque en lo más íntimo”.
Sánchez Grau expuso que el objetivo no es atraer cada vez más turistas sino generar valor. “Valor para las personas que viven en nuestro territorio y conseguir que los beneficios del turismo lleguen a más gente y a más espacios, que se respete el entorno y las comunidades y sirvan también como un impulso para la mejora continua”, comentó. De ahí la Estrategia de Turismo España 2030, que sitúa a las personas en el centro de todo el modelo turístico y favorece la creación de una sociedad económica, social y medioambiental para ser líderes en sostenibilidad. “Los viajeros han cambiado por que buscan, cada vez más, la autenticidad, conocer la cultura, las tradiciones, la gente en los lugares que visitan, disfrutar de la gastronomía, disfrutar del patrimonio y establecer una relación más cercana con las comunidades locales. Quieren llevarse muchísimo más que una fotografía. Quieren llevarse una emoción, quieren llevarse un aprendizaje, quieren llevarse un recuerdo íntimo. Y España tiene unas condiciones extraordinarias para responder a esa demanda”, destacó.
Rosario Sánchez Grau aprovechó su intervención en la inauguración del Foro para reiterar la necesidad de conectar productos, servicios y personas “a través de un relato que dé sentido al conjunto y lo convierta en algo memorable”. De ahí la importancia de este tipo de eventos para conectar a los pequeños productores y las iniciativas locales con las grandes marcas del país. “Las grandes marcas tienen una gran capacidad de proyección, de reconocimiento internacional y de acceso a los mercados pero muchas veces son los pequeños productores, los artesanos, las empresas familiares y las comunidades locales quienes custodian la autenticidad y la singularidad de nuestros destinos. Trabajando juntas, pueden conseguir lo que difícilmente alcanzarían por separado”, expuso.
La secretaria de Estado apuntó que la elección de Castilla y León para acoger el I Foro de Turismo Experiencial es “especialmente simbólico”. Fue entonces cuando recordó que el Gobierno ha invertido más de 231 millones de fondos europeos en mejorar con fondos de turismo el urbanismo, la digitalización, la adaptación al cambio climático y la mejora de la eficiencia energética de la Comunidad.
Aceite de oliva y vino
Puso dos ejemplos como el aceite de oliva y el vino, dos productos que, en sí mismos, representan la calidad de la gastronomía y de las empresas. “Pero cuando nos conectamos con los paisajes donde se producen, con las personas que las elaboran, con la historia de nuestros pueblos y con nuestra cultura, se convierten en algo mucho más valioso. En una experiencia que permite conocer y permite que conozcamos nosotros mismos la historia de nuestro país”, declaró.
Algo que, subrayó, responde a la política del Gobierno de España para atender las “peculiaridades” de cada territorio y de todos los destinos turísticos para contar con un modelo turístico más equilibrado. Dejó claro que el país es una potencia turística internacional “indiscutible”, admirado y elegido cada año por personas que repiten y otras que acuden por primera vez, sin olvidar que cuenta con un sector turístico “extraordinariamente competitivo”.
Además, Sánchez Grau apuntó que España tiene la oportunidad de convertir su liderazgo turístico internacional en liderazgo en sostenibilidad, en calidad y en experiencias y que el país sea conocido no solo por lo que lo es y los maravillosos lugares que tiene para visitar sino también por lo bien que se puede vivir en ellos. “Para lograrlo, tenemos que seguir trabajando juntos porque cuando conectamos personas, conectamos territorios. Y cuando conectamos territorios, construimos una España más cohesionada, más sostenible y con más futuro”, concluyó.
En el mismo sentido, se pronunció la presidenta del Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE), Sofía Osborne, al señalar que España recibe cada año cerca de 100 millones de visitantes internacionales pero defendió un tipo de turismo “ordenado, sostenible y de alto valor”. Es decir, un turismo que “no se mida solo por cuánta gente viene sino por cuánto valor deja, cuánto respeta el territorio y cuánto se lleva de nosotros”.
Un escenario donde juegan un papel importante las marcas españolas por que, detrás de cada empresa hay una historia, un saber hacer, un oficio y un territorio. Citó las bodegas centenarias, los talleres de artesanos, los clubes deportivos y las casas rurales. un club deportivo o una casa rural. Algo que es posible gracias a la iniciativa turística impulsada por FMRE y con financiación del Ministerio como Spain Brand Experiences y que permite unir las empresas para ofrecer una forma distinta de conocer España a través de sus marcas.
En la actualidad, reúne a 70 marcas y más de 200 experiencias en gastronomía, bodegas, deporte, estilo de vida, bienestar y patrimonio. Osborne recordó que España mucho más de lo que el turista conoce y se imagina, por lo que es necesario que el visitante descubra, viva y disfrute del país, a través de sus experiencias. Un turismo, precisó, que va ligado al territorio, la cultura y la identidad para ofrecer un “plus de calidad” y que supone una oportunidad “enorme” para las empresas. “Quien ha visitado una bodega, quien ha conocido a un artesano, quien ha dormido en una abadía del siglo XII ya no es solo un turista, se convierte en un cliente fiel y en un embajador de nuestras marcas, de la marca España”, manifestó.
Internacionalización de empresas
La presidenta del FMRE apuntó, según Ical, que el turismo de experiencia es la mejor puerta de entrada para la internacionalización de las empresas. “Lo que refuerza la imagen de España ayuda a nuestras marcas a competir por el mundo, porque, a través de las experiencias, no solo permitimos vivir España y sus marcas, contribuimos también a elevar su posicionamiento”, dijo. Algo que es compartido con la Secretaría de Estado de Turismo y Turespaña, por que valoró la colaboración público privada para lograr los objetivos marcados.
El programa del primer foro contó con la participación, por ejemplo, del CEO Emea de Barceló, Raúl González, y la presidenta de Paradores, Raquel Sánchez, que compartieron el diálogo ‘De líder en visitantes a referentes en experiencias’. Una mesa redonda con el título ‘Experiencias Turismo España: la importancia de la creación de redes’ contó con la participación de responsables de Setur, FMRE-Spain Brand Experiences, Oleoturismo España, Fundación Starlight y Ceramitur.
Otra mesa abordó el desafío de la comercialización turística (del diseño de experiencias al mercado) con representantes de Turespaña, Made for Spain and Portugal, Asia Link y Civitatis.