Desigual eleva la caída de ingresos al 8% ante el auge de la competencia

Desigual eleva la caída de ingresos al 8% ante el auge de la competenciaLa firma Desigual
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  • Desigual ha incrementado la caída de ingresos en casi un 8%, hasta los 861 millones de euros. La firma de ropa registra su segunda caída de ingresos consecutiva, ya que en 2015 cayeron un 3%.

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    El plan de costes, no obstante, ha permitido subir el beneficio un 9% en 2016 respecto al ejercicio anterior, hasta los 71 millones de euros. En su principal mercado, Europa, ha registrado una caída generalizada de ventas, a excepción de España y algunos otros países. No obstante, el auge de la competencia de firmas low cost como H&M, Primark y las tiendas online Zalando o Amazon está ganando terreno a la firma participada por el grupo francés Eurazeo.

    Desigual, tras veinte años de crecimiento de ingresos, ha registrado su segunda caída consecutiva de ingresos, pero en 2016 se ha acrecentado al 7,8%, más del doble que el 3% registrada en 2015.

    La subida del beneficio neto se ha producido después del ajuste en tiendas y menores provisiones, según afirma el director corporativo, Alberto Ojinaga, a Efe. Asimismo, cae el Ebitda un 17%, hasta los 166 millones de euros, mientras la liquidez se sitúa en los 381 millones de euros, por encima de los 300 registrados en 2015.

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    Desigual, fundada hace más de treinta años por el suizo Thomas Meyer, su actual presidente y consejero delegado, ha empezado a implantar en el último año algunos de los proyectos previstos en el plan de transformación de la firma, que afectan tanto a la marca como a los productos y la distribución, con el objetivo de preparar su próxima fase de crecimiento, que tendría que empezar a ser visible en 2018.

    En esta estrategia se enmarca el reciente nombramiento de David Meire, quien durante los últimos diecisiete años ha ocupado diversos cargos directivos en la multinacional Nike, como responsable de la nueva oficina del Cliente.

    “Queremos convertir a Desigual en una compañía con un modelo de negocio orientado al cliente”, afirma el responsable de Marketing de Desigual, Borja Castresana, quien subraya que el objetivo es conocer la opinión y las necesidades de la clientela para mejorar su satisfacción e identificar nuevas oportunidades de negocio.

    Los cambios en el área de producto también empiezan a hacerse efectivos en Desigual, que ha optado por introducir en sus coloristas colecciones prendas “más sobrias, adecuadas para todas las ocasiones”, para atraer nuevos clientes.

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    Además, ha impulsado una mayor renovación del producto en tienda, con la incorporación de nuevos modelos cada mes, y ha estructurado la colección por motivos de uso.

    “También estamos aumentando la calidad de los productos sin subir los precios”, han remarcado los directivos de Desigual, que ha impulsado asimismo un nuevo concepto de tienda, “más blanca y ordenada”, para proporcionar al cliente una experiencia de compra “más tranquila”.

    La compañía ha estrenado esta nueva imagen de tienda en el local que tiene en el número 140 de Las Ramblas de Barcelona, una prueba piloto que hasta ahora ha dado “muy buenos resultados”, por lo que el objetivo es que se remodele el conjunto de la red en los próximos tres años.

    Fundada en Barcelona en 1984, Desigual cuenta actualmente con más de 4.600 empleados y está presente en un centenar de países a través de más de 500 establecimientos propios, cerca de 6.000 tiendas multimarca, 2.200 puntos de venta en grandes almacenes y 19 tiendas online propias.

    En 2016 ha cerrado 37 puntos de venta y ha realizado siete aperturas, una cifra, esta última, muy inferior al promedio de ejercicios anteriores, cuando solía inaugurar más de un centenar de establecimientos anuales, tanto propios como franquiciados.

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