Alierta exige que WhatsApp compita en igualdad de condiciones

El presidente de Telefónica, César Alierta, ha destacado hoy la necesidad de contar con un escenario «igual» para todos los actores que operan en el ecosistema digital, por lo que ha reclamado un cambio en la regulación actual. El mensaje va dirigido a todas las aplicaciones que se aprovechan de la infraestructura de la operadora de telefonía y evitan realizar costes como llevar la red a los hogares o el mantenimiento del servicio, entre otros. Asimismo, desde Telefónica se califica a WhatsApp como un «depredador», que compite con una clara ventaja sobre Telefónica.

«La regulación actual tiene que cambiar para poder cumplir con la premisa del espacio digital: mismo servicio, mismas reglas, misma protección«, ha afirmado Alierta en su discurso de bienvenida en la jornada inaugural del Mobile World Congress (MWC).

«Hemos visto algunas señales en esa dirección por parte de algunos gobiernos y nos congratulamos por ello», ha añadido.

A su juicio, la transparencia, la portabilidad, la interoperabilidad y la neutralidad digital son los pilares en los que debería apoyarse el Internet abierto para crear así una mejor experiencia digital.

En su discurso, Alierta ha enfatizado el impacto positivo de las tecnologías digitales y ha citado diversos estudios que aseguran que si se incrementara en un 10% la digitalización de la economía, los ratios de crecimiento del PIB per cápita aumentarían en torno al 40%. Ha destacado que la digitalización lo cambiará todo, que el progreso social será exponencial como consecuencia de ello y que habrá una mayor creación de riqueza.

Por otro lado, ha explicado que las operadoras de telecomunicaciones tienen ante sí la oportunidad de reformular su relación con el cliente y con respecto a los datos, “una relación basada en la confianza, y que proporcione al usuario la visibilidad y el control de su vida digital, porque son las operadoras las que garantizan la privacidad y la seguridad de los datos”. 

El presidente de Telefónica ha incidido en que el Big Data proporciona a las operadoras una oportunidad diferencial que han de aprovechar, pues pocos sectores cuentan con un conocimiento tan profundo de sus propios clientes como el que ya tienen las propias telecos. «Esto ocurre simplemente porque las operadoras son la red y porque mantenemos una relación con el cliente en la vida real, a través de la facturación, de contactos comerciales o de la prestación de servicios», ha añadido. Se trata, ha explicado, de construir una nueva ventaja competitiva que permita reequilibrar la cadena de valor del ecosistema digital.

Antes de cerrar su intervención, César Alierta ha recordado la necesidad de contar con un escenario igual para todos los actores del ecosistema digital. «La regulación actual tiene que cambiar para poder cumplir con la premisa del espacio digital: mismo servicio, mismas reglas, misma protección», ha señalado el presidente de Telefónica, para quien la transparencia, la portabilidad, la interoperabilidad y la neutralidad digital son los pilares en los que debería apoyarse el Internet abierto para crear así una mejor experiencia digital.