El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, dirigido por Pablo Bustinduy, ha hecho públicos este viernes, conocido como el día de todas las compras, cinco de los siete nombres de las empresas que fueron multadas por un total de 350.000 euros por subir el precio de los productos para luego rebajarlos a su precio original durante el Black Friday de 2023.
Se trata de Mediamarkt, Carrefour, PC Componentes, Notino Italia y Gestaweb 2020, a las que a la sanción económica se añade una sanción accesoria de publicidad y se prohíbe a las empresas reiterar estas prácticas, explica el departamento del ministro Pablo Bustinduy.
Consumo ha puesto en marcha para este ‘Black Friday’ una campaña de monitorización y vigilancia para evitar fraudes a los consumidores.
Las multas a Mediamarkt, Carrefour, PC Componentes, Notino Italia y Gestaweb 2020 se establecieron por el Black Friday de 2023, aunque Consumo les da publicidad ahora en 2025
En concreto, la Dirección General de Consumo va a supervisar, a través de un barrido tecnológico, si los operadores suben el precio de los productos antes del ‘Black Friday’ para luego rebajarlos a su precio original, además de otros patrones oscuros ilícitos como los precios por goteo, técnicas de venta bajo presión, precios dinámicos o precios personalizados basados en datos personales.
Son prácticas que reducen la transparencia y buscan inducir a error a la persona consumidora o que tome decisiones de compra precipitadas, señala el ministerio.
Esta campaña continúa la línea de las inspecciones llevadas a cabo en anteriores ediciones y que concluyeron este verano con siete expedientes sancionadores a operadores de comercio a través de internet por modificar los precios de forma engañosa.
Consumo explica que la naturaleza de las sanciones permite que se haya hecho pública la identidad de cinco de las siete empresas multadas por infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios referente al uso de prácticas comerciales desleales con los consumidores o usuarios.
Multas entre 1.500 y 100.000 euros
De mayor a menor importe, entre las empresas sancionadas están Notino Italia con 110.000 euros; Gestaweb 2020, con 100.000; Media Markt, con 25.000; Carrefour, con 21.500, y PC Componentes, con 1.500.
A la sanción económica se añade una sanción accesoria de publicidad, por lo que se difunde también el nombre de la marca; también obligadas a retirar las falsas rebajas publicadas en su momento, por ser engañosas y desleales con los consumidores.
Desde Consumo advierten de que en promociones y descuentos debe usarse como precio de referencia (el precio tachado a partir del cual se calcula el importe del descuento) el menor precio que se haya mostrado en los últimos 30 días.
Estas prácticas fraudulentas, abusivas, engañosas o ilegales estarán sancionadas de forma grave con entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido.
El punto de mira de esta campaña estará en los operadores de comercio electrónico y en especial en los productos del textil, juguetes, tecnología y pequeños electrodomésticos.
