Fomento exige a Ryanair garantizar el 100% de los vuelos a las islas y el 59% al resto de destinos

El Ministerio de Fomento ha decretado que Ryanair tendrá que garantizar la totalidad de los vuelos a las islas y entre el 35% y el 59% para los vuelos a ciudades peninsulares y extranjeros para la huelga de los días 25 y 26 de julio.

La aerolínea irlandesa deberá garantizar el 100% de los vuelos domésticos a las islas, entre el 35% y el 59% en las rutas a ciudades peninsulares y el 59% de los vuelos a ciudades extranjeras, de acuerdo con la resolución ministerial por la que se determinan los servicios mínimos durante estas huelgas, a la que ha tenido acceso Efe. En el caso de las ciudades peninsulares, Ryanair tendrá que garantizar el 35% de los servicios en las rutas cuyo medio alternativo de transporte suponga un desplazamiento inferior a 5 horas, y el 59% cuando sea igual o superior a 5 horas.

Ryanair tendrá que garantizar todos los servicios contratados antes del inicio de la huelga y cuya llegada prevista sea para el 25 o 26 de julio

Asimismo, se garantizan «todos los servicios» cuya hora de salida programada fuera anterior al inicio de la huelga y cuya llegada prevista se produzca en el periodo de paro.

Ryanair tendrá que «adoptar las medidas necesarias» para que los servicios esenciales «se presten en las condiciones habituales del servicio», manteniendo para ello el personal estrictamente necesario de tripulantes técnicos de vuelo y «salvaguardando en todo momento la seguridad de las operaciones», añade la resolución.

El número de tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) convocados a la huelga por los sindicatos USO y Sitcpla en España es de 1.807, mientras que los centros de trabajo afectados son las bases de Madrid, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, Barcelona, Alicante, Sevilla, Tenerife Sur, Palma de Mallorca, Valencia, Gerona, Santiago de Compostela, Ibiza y Lanzarote, precisa la resolución.

Hasta 600 euros de indemnización a cada pasajero

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), que depende del Ministerio de Fomento, ha recordado a Ryanair que está obligada a pagar compensaciones a cada pasajero por la cancelación de su vuelo. El importe, según el trayecto, oscila entre los 250 euros y 600 euros. Esta compensación es obligatoria ya que la aerolínea no ha dado información a los clientes con 15 días de antelación.

No obstante, los pasajeros también podrán reclamar en los tribunales otros gastos, como por ejemplo las entradas a un concierto compradas antes de la convocatoria de la huelga, así como excursiones o visitas contratadas.

Los pasajeros afectados y que tengan que comprar un billete nuevo en otra aerolínea tendrán que hacerse cargo del importe

Fomento destaca que un pasajero que compró su billete con antelación suficiente para obtener una tarifa económica y que, como consecuencia de una huelga, se vea obligado a buscar un pasaje en otra compañía aérea, «a buen seguro deberá abonar por ella un importe muy superior al que pagó por su billete original».

«Las fechas en las que se convoca esta huelga, en plena temporada turística de verano, incide en el alto nivel de ocupación de los vuelos, lo cual dificulta su refundición (cancelación de uno o más vuelos para ubicar el pasaje en un único vuelo), cuando no la imposibilita totalmente«, añade.

«Los viajeros que han adquirido paquetes turísticos que incluyen desplazamiento y alojamiento, los suelen hacer con gran antelación», por lo que resulta «complicado para ellos encontrar soluciones alternativas» y «además se arriesgan a perder el resto de servicios asociados al paquete contratado, como es el caso del alojamiento», agrega la resolución.

Para minimizar el impacto de la huelga, Ryanair ha procedido a cancelar en España hasta 400 vuelos de los que tenía programados para esos dos días, lo que afectará a aproximadamente a 75.000 pasajeros.

La aerolínea tendrá que pagar los servicios contratados de antemano por los viajeros: conciertos, excursiones, visitas guiadas…

También pueden acudir a los mostradores para exigir el reembolso íntegro del billete si la aerolínea no ofrece un viaje alternativo; al tiempo que tienen que reclamar por las dietas y estancias de hotel consumidas hasta que se les indique un transporte alternativo.

Será preceptivo poder exigir estos pagos en caso de que el vuelo sea cancelado para esas fechas o tenga un retraso de más de dos horas. En caso de que el viajero rechazara todas estas alternativas, podrá dirigirse a los juzgados pidiendo ya no solo la restitución del viaje sino también daños y perjuicios, pero antes de ello tendrá que dirigirse primero a la aerolínea.