Fuga de clientes en Iberdrola, Endesa, Naturgy y Total

Fuga de clientes en Iberdrola, Endesa, Naturgy y Total

22 diciembre, 2021
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Actualizado: 22 diciembre, 2021 1:06
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Los cuatro grupos comercializadores con mayor peso en el sector eléctrico (Iberdrola, Endesa, Naturgy y Total) han perdido entre 2017 y 2020 más de ocho puntos porcentuales de cuota de clientes del mercado libre, según el último informe de supervisión de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) divulgado este martes.

De acuerdo con el informe sobre la estructura del mercado eléctrico y gasista español, correspondiente al cuarto trimestre de 2020, esos cuatro grupos han pasado de controlar el 86 % de los puntos de suministro del mercado libre en 2017 al 77,7 % en 2020.

Al finalizar 2020, el mercado eléctrico español estaba compuesto por 29,7 millones de puntos de suministro activos. De ellos, 10,9 millones (un 36,7 %) se suministraban a través de un Comercializador de Referencia o COR, que son los que operan en el mercado regulado de la electricidad; y 18,8 millones (un 63,3 %) correspondían al mercado libre.

Los cuatro comercializadores citados suministraron al 78,7 % de los consumidores del segmento doméstico-comercial, al 57,6 % de las pymes y al 63,9 % de la industria.

Al respecto, la CNMC destaca que, en estos dos últimos segmentos, hay una menor concentración y más competencia.

Tras analizar todos los puntos de suministro, según la CNMC, los Grupos Endesa e Iberdrola, con 10 millones de puntos de suministro cada uno, tuvieron la mayor cuota integrada del mercado, del 33,7 %, y a continuación se situó Naturgy (con 4,1 millones de puntos de suministros, el 13,7 %). Esto supone, precisa el organismo regulador, que los tres han perdido clientes: 625.000, 155.000 y 575.000, respectivamente.

EN EL MERCADO DEL GAS NATURAL PIERDEN 6,6 PUNTOS PORCENTUALES DE CUOTA

Por lo que respecta al mercado del gas natural, a 31 de diciembre de 2020 estaba compuesto por cerca de 8 millones de puntos de suministro.

De ellos, 1,6 millones correspondían al mercado regulado a través de un Comercializador de Último Recurso o CUR (19,9 %) y 6,4 millones al mercado libre (80,1 %).

En este último, los cuatro comercializadores con mayor cuota (Naturgy, Endesa, Iberdrola y Total) sumaban el 90,6 % de los puntos de suministro, cuando tres años antes la cifra era del 97,5 %.

Estos grupos suministran al 90,9 % de los consumidores del segmento doméstico-comercial, al 53 % de las pymes y al 51 % de la industria.

Tal y como sucede en el mercado eléctrico, la CNMC aprecia una mayor competencia en estos últimos segmentos.

El Grupo Naturgy, con 3,8 millones de puntos de suministro, tenía en 2020 la mayor cuota integrada del mercado (47,9 %), seguido por el Grupo Endesa, con 1,6 millones y el 19,5 %; y por el Grupo Iberdrola, con 1,1 millones de puntos y el 13,7 %.

Para Naturgy esas cifras conllevan una pérdida de 436.000 clientes en tres años, mientras que los grupos Endesa e Iberdrola han ganado 36.000 y 107.000 clientes, respectivamente.

HUBO 3,7 MILLONES DE CAMBIOS DE COMERCIALIZADOR EN EL SECTOR ELÉCTRICO

En el informe de la CNMC se destaca que, en el sector eléctrico, la tasa anual de cambios de comercializador fue del 12,5 %, lo que equivale a 3,7 millones de operaciones. Por segmentos fue del 12,1 % en el sector doméstico, del 25,9 % en el de las pymes y del 23,3 % en el industrial.

En el sector gasista, la tasa anual de cambios de comercializador fue del 10 %, con 10.000 trasvases de clientes. Por segmentos, el 9,9 % fue la del sector doméstico, del 25,8 % en el de las pymes y del 23,7 % en el industrial. Para la CNMC esto revela que en los dos últimos hay mayor grado de competencia.

Por provincias, en el sector eléctrico Badajoz (17,4 %) y Albacete (16,1 %) fueron las que tuvieron las mayores tasas de cambio; mientras que en el gasista fueron Huelva (16,1 %) y Toledo (15,8 %).

Si se analizan los cambios por compañías, en el sector eléctrico el 57,7 % fueron entre empresas del mismo Grupo (de un COR a un comercializador del mercado libre) cuando un año antes ascendieron al 62,6 %; y el 23,4 % en el gasista, frente al 25,1 % de 2019.

EL COVID REDUJO LAS NUEVAS ALTAS DE LUZ Y GAS EN 2020

En 2020 se declararon 417.688 nuevas altas en áreas de distribución eléctricas y 130.414 en las áreas gasistas, unos valores que son inferiores a los registrados en años anteriores debido al confinamiento por la pandemia de la COVID-19, precisa la CNMC.

En el sector eléctrico, el 89,7 % de las altas se activaron en comercializadores libres y, de ellas, el 61,9 % se realizaron a favor de comercializadores verticalmente integrados con el distribuidor.

En el gasista, el 92,7 % de las nuevas altas se activaron en comercializadores libres y, de ellas, el 22,4 % fueron a favor de comercializadores libres verticalmente integrados con el distribuidor (actualmente solo Naturgy). 

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