La Autoridad de Aviación Civil (CAA, en inglés) informó hoy de que tomará medidas legales contra la aerolínea de bajo coste Ryanair por no compensar a miles de pasajeros por los recientes trastornos derivados de las huelgas del personal de cabina.
Según la CAA, las huelgas de pilotos y personal de cabina durante el verano no fueron «circunstancias extraordinarias» y, por lo tanto, los clientes tenían derecho a ser compensados en virtud de las leyes de la Unión Europea (UE).
Debido a los paros, los vuelos de la aerolínea fueron retrasados o cancelados.
Por su parte, Ryanair sí considera que se trataron de unas «circunstancias extraordinarias» y que no está obligada a pagar.
Según la CAA, los pasajeros tienen derecho, de acuerdo a la normativa comunitaria, a solicitar una indemnización cuando sus vuelos sean retrasados durante un periodo de tres horas o más, sean cancelados o cuando se les deniega abordar el avión.