La CNMV multa con 500.000 euros a Banco Popular

La Comisión Nacional del Mercado de Valores ha multado con 500.000 euros a Banco Popular por una infracción grave debida al mal servicio de atención al cliente entre enero de 2012 y febrero de 2014. Asimismo, ha multado con 450.000 euros a ING.
Según el organismo regulador, presidido por Sebastián Albella, Banco Popular se habría saltado el artículo ‘100z quinquies’, que reza: «El mal funcionamiento del departamento o servicio de atención al cliente», datado desde 1988.
La sanción de la CNMV a Banco Popular se produce después de una sentencia firme en vía administrativa. El regulador señala que hubo un mal funcionamiento en el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2012 y el 28 de febrero de 2014.
La sanción impuesta a la entidad financiera se realiza mediante Resolución del Consejo de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, con fecha el 27 de julio de 2016, justo cuando la entidad financiera completaba la ampliación de capital por la que Banco Santander ha dado una respuesta con los bonos de fidelización a sus clientes.
El fallo señala que la sanción únicamente es firme en vía administrativa, sin perjuicio de las potestades de revisión jurisdiccional que corresponden a la Sala de lo Contencioso-administrativo de la Audiencia Nacional, competente para conocer de los recursos que, en su caso, se hayan interpuesto o pudieran interponerse.