La Mutua Madrileña informa de un ciberataque a ‘miles’ de clientes

 «Miles» de asegurados del ramo de Hogar de la Mutua Madrileña fueron objeto de un ciberataque el pasado 23 de septiembre, después de que uno de sus proveedores externos sufriera un acceso parcial no autorizado a los datos personales de esos clientes, ha informado la aseguradora.

En un comunicado remitido a estos clientes, la Mutua lamenta lo sucedido y explica que el «incidente se identificó y se subsanó inmediatamente» a través de los protocolos de detección y seguridad de la compañía.

También pidieron a dicho proveedor que aplicara medidas adicionales para evitar que se repitan situaciones como ésta.

A su vez, el incidente «podría haber afectado a los datos personales» aportados por esos asegurados para la gestión de sus respectivos contratos, como son los datos básicos de identificación, de contacto o el IBAN bancario «en algunos casos», añade la nota.

Mutua Madrileña puso en conocimiento de las autoridades este ciberataque

Según las fuentes, Mutua Madrileña ha actuado con rapidez y transparencia ante este incidente. Según las fuentes, la compañía detectó el acceso parcial a los datos de sus clientes de hogar el pasado 23 de septiembre y logró subsanar el problema de inmediato a través de sus protocolos de detección y seguridad.

Por otro lado, la Mutua, que ha puesto los hechos en conocimiento de las autoridades, entre ellas la Agencia Española de Protección de Datos, aprovecha para insistir a sus clientes que presten especial atención a las comunicaciones electrónicas y a cualquier actividad «atípica o inusual» que pueda guardar relación con sus datos personales, como SMS, whatsapps o llamadas telefónicas, sin un remitente claramente identificado.

Por último, el Grupo Mutua madrileña finalizó 2023 como líder en seguros generales por sexto año consecutivo, con cerca de 17 millones de asegurados y uno de los mayores ratios de solvencia del sector seguros.