Inditex, Mercadona, SEAT y Santander son las cuatro empresas con mayor compromiso y responsabilidad social ante la pandemia por COVID-19, según el monitor de Merco, que destaca de las cinco su esfuerzo por el mantenimiento del empleo y la protección de los empleados. Además de las ya citadas, completan la lista de las diez mejor situadas Iberdrola, El Corte Inglés, Caixabank, Grupo Social Once, Naturgy y Telefónica.
El director del estudio, José María San Segundo, ha explicado en la presentación online del informe los cinco ejes sobre los cuales ha girado la consideración de las compañías, el primero de los cuales es mantenimiento del empleo y la protección de los trabajadores.

También se ha tenido en cuenta el apoyo brindado por todas ellas ante la pandemia de COVID-19, de material de protección y médico y donaciones al sistema sanitario, así como la ejemplaridad de los directivos, renunciando a parte de su retribución, o haber puesto fábricas, logística y/o actividad al servicio de la sanidad, la sociedad o las personas que están sufriendo un mayor impacto de la pandemia

Asimismo, se ha tenido en cuenta las donaciones efectuadas a las ong en el apoyo a iniciativas solidarias.

El estudio se ha elaborado con entrevistas a 2.017 ciudadanos y 257 expertos -catedráticos de área de empresa, organizaciones de consumidores, periodistas de información económica, las ong, analistas financieros y representantes sindicales-, que han evaluado la actuación de grandes empresas.

Y cada grupo de expertos ha elaborado su propia clasificación, que lidera Inditex en todos los casos; sobre este punto, San Segundo ha explicado que el grupo textil ha ido «más allá de lo que se esperaba, porque, además, de su esfuerzo logístico ha mantenido el empleo, no ha hecho ERTE, ni ERE, y ha comprado material sanitario, incluso respiradores».

Para analistas financieros, periodistas de información económica, sindicatos, asociaciones de consumidores y particulares, Mercadona se sitúa en segunda posición, en tanto que las ong sitúan en ese lugar a Caixabank.

Los catedráticos, por su parte, han elegido al Santander, y los gerentes de páginas web, a SEAT.

Por sectores, las dos primeras posiciones las ocupan Nestlé y La Fageda en alimentación; Mapfre y Mutua Madrileña en seguros; Grupo Quirón Salud y Sanitas en asistencia sanitaria; SEAT BMW en automoción; Santander y Caixabank en banca; Corporación Hijos de Ribera y Mahou San Miguel en bebidas; Decathlon en distribución especializada, y Mercadona y El Corte Inglés en distribución especializada.

En distribución de moda, Inditex y Mango; en distribución de equipamiento para el hogar, Leroy Merlin; en droguería y perfumería: P&G (Procter and Gamble) y el Grupo Puig; en electrónica de consumo y hogar, Apple; en energía, gas y agua, Iberdrola y Naturgy ; en sector farmacéutico, Grifols; en hostelería y turismo, NH y Meliá; en informática, Microsoft y HP; en ocio y entretenimiento, Netflix; en ONG, fundaciones y Asociaciones, Grupo Social Once; en petroleras, Repsol; en servicios de internet, Google; en telecomunicaciones, Telefónica; en transportes de mercancías, Correos, y en transporte de viajeros, Renfe.