La Asociación de Líneas Aéreas (ALA) española considera que el incendio que ha obligado a cerrar el aeropuerto londinense de Heathrow es una circunstancia «extraordinaria» por lo que las compañías no deberán indemnizar a los pasajeros afectados, aunque sí les darán atención en alojamientos y cambios de vuelos.
En una rueda de prensa este viernes en la que ha presentado la campaña de verano, el presidente de ALA, Javier Gándara, ha explicado que las aerolíneas no están obligadas a pagar indemnizaciones a los pasajeros cuando se producen este tipo de circunstancias «extraordinarias» y no imputables a las propias compañías.
Las compensaciones, ha añadido, se deben abonar cuando no hay circunstancias extraordinarias tal como establecen los reglamentos, «y entiendo que esto es extraordinario», por lo que ni las aerolíneas ni Heathrow deberían indemnizar a los pasajeros.
Sin embargo, sí cubrirán los gastos derivados del alojamiento, la manutención o la búsqueda de un vuelo alternativo.
El aeropuerto ha alertado de que en los próximos días habrá «alteraciones significativas», tras el cierre esta madrugada a raíz de un incendio en una subestación eléctrica cercana que provocó un corte de energía.
La aerolínea British Airways, parte del grupo hispanobritánico IAG y el mayor operador de vuelos en el aeropuerto de Heathrow, cerrado hasta la medianoche por un incendio en una estación subeléctrica, ha sido la más afectada por el suceso, con 317 cancelaciones, según la plataforma de seguimiento de vuelos FlightAware.
«Esto tendrá un impacto significativo en nuestras operaciones y en nuestros clientes, y estamos trabajando lo más rápidamente posible para informarles sobre nuestras opciones de viaje para las próximas 24 horas y más allá», dijo la compañía en un comunicado publicado en la red social X.
