Portugal multa a Iberdrola con 140.000 euros por 49 infracciones administrativas

La Entidad Reguladora de los Servicios Energéticos (ERSE) lusa anunció este viernes que ha condenado a Iberdrola Clientes Portugal a pagar 139.500 euros por 49 infracciones administrativas cometidas entre 2018 y 2022, una cantidad que la empresa ya ha abonado.

En un comunicado precisó que la multa inicial era de 279.000 euros, pero ésta fue reducida «teniendo en cuenta el reconocimiento de las infracciones como negligentes, las medidas presentadas y las indemnizaciones concedidas a los clientes perjudicados».

Las infracciones están relacionadas con fallos en contratos y cambios de proveedor en los mercados de electricidad y del gas natural, y en la no divulgación de información en su página en internet, hechos que reclamaron varios clientes.

Durante el proceso, Iberdrola se ofreció a pagar a los 30 consumidores afectados una «cantidad global de 1.600 euros» y proceder al pago de la multa, propuesta aceptada por la ERSE, según el texto.