Telefónica avanza en su proceso de transformación tecnológica y organizativa con un doble movimiento estratégico: la convocatoria de su primera gran cumbre de directivos bajo el liderazgo de Marc Murtra y la aceleración de la implantación de la inteligencia artificial (IA) en sus procesos de negocio.
El grupo ha organizado para el próximo 22 de abril un encuentro que reunirá a unos 450 responsables de todas sus filiales y líneas de negocio. Se trata de la primera cumbre de ejecutivos desde el nombramiento de Murtra en enero de 2025, en un contexto marcado por la reorganización de su presencia en Hispanoamérica y el impulso de un nuevo plan estratégico orientado a la digitalización y la IA. La reunión, cuyo programa no ha trascendido, se retransmitirá en directo para toda la organización.
En paralelo, la compañía ya ha puesto en marcha un ambicioso plan interno para integrar la inteligencia artificial en su actividad. Según explicó el presidente de Telefónica España, Borja Ochoa, la IA ya está presente en el 80 % de los procesos de negocio, en un despliegue que se está realizando de forma combinada con la estrategia global aprobada en noviembre.
Telefónica identifica nuevas oportunidades de crecimiento en ámbitos estratégicos como la defensa y la ciberseguridad
El objetivo es claro: aprovechar al máximo la disrupción que supone esta tecnología y adaptarse a su ritmo de evolución, considerado sin precedentes. Sin embargo, Ochoa advirtió de que uno de los principales retos será movilizar a toda la organización —especialmente en España, donde la plantilla alcanza los 18.000 empleados— para que entienda la urgencia del cambio y avance de forma coordinada.
Además del impulso de la IA, Telefónica identifica nuevas oportunidades de crecimiento en ámbitos estratégicos como la defensa y la ciberseguridad. En este sentido, la compañía destaca su papel en comunicaciones críticas, apoyado en tecnologías como el 5G, y su colaboración con instituciones como el Ministerio de Defensa y la OTAN. Según Ochoa, el contexto geopolítico actual y las prioridades marcadas por gobiernos y la Unión Europea refuerzan el potencial de Telefónica en estos segmentos, donde asegura contar con capacidades diferenciales y una trayectoria de más de medio siglo.
Con esta combinación de transformación interna, apuesta tecnológica y refuerzo en sectores clave, Telefónica busca posicionarse como un actor relevante en la nueva era digital marcada por la inteligencia artificial.
