Tercer aplazamiento de Interior al registro de clientes en el sector turístico, cuyo real decreto se aprobó hace tres años

El Ministerio del Interior, dirigido por el exjuez Grande-Marlaska, ha ampliado hasta el 2 de diciembre el plazo que afecta a todo el sector turístico –agencias de viajes, hoteles, cámpines, alquiladoras de vehículos y aplicaciones de alojamientos– que deberá facilitar datos de sus clientes mediante una plataforma informática, inicialmente previsto para el 1 de octubre. Esta disposición está recogida en un real decreto de octubre de 2021 y ha recibido duras criticada por el sector y numerosos retrasos. Interior ofreció a los agentes turísticos un periodo de adaptación progresivo, hasta el 2 de junio del año pasado, aunque este límite se ha prorrogado ya en tres ocasiones: primero hasta el 31 de enero de 2024, posteriormente, hasta el 1 de octubre de este año, y ahora hasta el 3 de diciembre.

Según han informado fuentes del departamento dirigido por Fernando Grande-Marlaska, la ampliación del plazo dado al sector turístico -muy celebrada por las agencias de viajes particularmente- responde a razones técnicas para facilitar la interconexión y la transmisión de datos de los establecimientos situados en comunidades con cuerpos de policías autonómicos.

El llamado ‘registro de información a las empresas de hospedaje y alquiler de vehículos’ se pondrá en marcha en cumplimiento de un real decreto de 2021 por la necesidad de garantizar la seguridad de los ciudadanos ante las amenazas terroristas y otros delitos cometidos por organizaciones criminales.

Interior ha asegurado que ha mantenido una interlocución permanente con los sectores afectados para facilitar su adaptación a los requerimientos de la nueva normativa y a la plataforma donde se introducen los datos, para lo que mantendrá una nueva reunión el próximo 4 de octubre.

Las agencias seguirán pidiendo su exclusión del registro de cliente en el sector turístico

Las principales asociaciones sectoriales de las agencias de viajes, representadas por ACAVE, FETAVE y UNAV, han valorado «muy positivamente» el aplazamiento, al entender que con esta decisión se reconocen sus «justas reivindicaciones» y su «intensa labor de sensibilización».

Estas agrupaciones llevan meses alertado de las consecuencias negativas que podría tener la aplicación de esta ley sin un adecuado desarrollo normativo.

«Esta reivindicación la veníamos realizando insistentemente desde todo el sector de las agencias de viajes y desde todos los estamentos de la industria turística», ha celebrado el vicepresidente de CEAV, José Manuel Lastra.

El sector también se ha puesto a disposición del Ministerio del Interior y del Ministerio de Industria y Turismo para trabajar de manera conjunta y consensuada los términos de la aplicación final del real decreto.

Las agencias de viajes piden quedar fuera del real decreto del registro de clientes

Sin embargo, y aunque el sector considera que esta decisión es «un triunfo del movimiento asociativo y una conquista parcial para las agencias de viajes», también ha adelantado que seguirá «luchando para la exclusión total de las agencias de la aplicación de este real decreto».

«Vamos a seguir exigiendo que exima a las agencias de viajes de esta obligación por considerar que solicitan datos ya son remitidos por los prestatarios del servicio», explica Lastra.

Así, «obligar a la intermediación supondría una dumplicación de información innecesaria y hasta perjudicial para la seguridad que se busca», argumenta.

A ello hay que añadir que, según las agencias de viajes, se exige una cantidad de datos «desproporcionada» y que en muchos casos no están en propiedad de estas empresas.

Además, para cumplir con la norma muchas agencias, pymes o micropymes necesitarían, según Lastra, desarrollos tecnológicos «inaccesibles» para ellas, y los consiguientes «incrementos de costes» que podrían poner en peligro su viabilidad y sus respectivos puestos de trabajo. 

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