Zara, primera textil en llevar la «realidad aumentada» a la tienda y a casa

Zara ha sido la elegida de Inditex para utilizar su nueva herramienta de realidad aumentada. Lo hará a través de una app, a la que se pueden acceder en 120 tiendas y en todos los pedidos online. La experiencia para los clientes es poder conocer cómo quedará la ropa antes de probarla.

Esta prueba piloto, pionera dentro del sector de la distribución textil, se llevará a cabo durante dos semanas a partir de mediados de abril. Para poder participar, el usuario deberá descargar una aplicación específica en su dispositivo móvil y, una vez en tienda, «apuntar» hacia el escaparate (en algunos casos) o hacia «podiums» identificados bajo el logo «augmented reality».

Al captar un código determinado, en la pantalla aparecerá una imagen en movimiento de una modelo posando con las prendas de la colección «Studio» de Zara mujer.

Esta misma experiencia la podrán replicar los usuarios que hagan pedidos online, puesto que durante la prueba piloto los paquetes se enviarán con una pegatina en el exterior que dará acceso al nuevo mundo virtual creado por Zara.

En ambos casos, el usuario podrá adquirir el producto visualizado a través de la misma aplicación, que ha sido desarrolla por Inditex en colaboración con el director creativo Ezra Petronio, la tecnológica Holooh y el Instituto Nacional Francés de Ciencias Computacionales y Matemáticas Aplicadas.

Una vez testada, la aplicación podría extenderse al resto de las colecciones de Zara de forma que en cualquier lugar el cliente pudiera apreciar, gracias a la realidad aumentada, cómo queda o «cae» la prenda que está visualizando.

Zara online aterriza en Oceanía y alcanza los 49 países

Zara ha comenzado este martes, un día antes de lo previsto, a vender por internet en Australia y Nueva Zelanda. Alcanza así los 49 países en ofrecer esta modalidad de negocio.

Con estas aperturas, Zara da un paso más en su estrategia de integración total entre tiendas físicas y por internet, ha informado hoy la compañía en una visita a su sede de Arteixo (Coruña) previa a la presentación de sus resultados.

Según datos aportados por la empresa, el año pasado registró un pico histórico de pedidos por internet, con 240.000 paquetes tramitados en una hora durante el «black friday» o viernes negro.

El buque insignia de grupo Inditex refuerza así el e-Commerce en Oceanía, donde cuenta con una tienda física en Nueva Zelanda y 19 en Australia. El gigante textil gallego tiene más de 7.000 establecimientos de todas sus cadenas, de las que un tercio son de Zara.