Sara Anguera. Mientras una canción generada por inteligencia artificial acumula decenas de millones de reproducciones en TikTok en apenas unos segundos, los bolsillos de la industria musical tradicional siguen sonando al ritmo de las agujas sobre el vinilo.
En el primer semestre de 2026, la facturación de este formato físico creció un 27,7% en España, impulsando el mercado físico global un 20,3 % hasta rozar los 21 millones de euros, según los últimos datos de Promusicae. No se trata de un boicot contra lo digital o la propia inteligencia artificial, sino de un cambio en la forma de consumir: el consumidor utiliza los algoritmos para optimizar sus compras, pero elige cada vez más productos físicos para desconectar.
Este renovado apetito por el formato analógico comenzó mucho antes que los modelos generativos. Antonio Guisasola, presidente de Promusicae, sitúa la clave en la búsqueda de autenticidad y en el perfil del superfan, un comprador fiel que ve en el objeto físico una extensión de su identidad.
Esta tendencia ha impregnado el sector minorista, donde el público busca vínculos emocionales a través del producto. Patricia Novillo, marketing manager de Miniso España, destaca este tirón en categorías como las cajas sorpresa o las licencias de entretenimiento (Disney, Sanrio o Harry Potter), donde tocar y coleccionar forma parte de la experiencia central.
De la fatiga digital al «dumbphone»
El fenómeno va mucho más allá que el coleccionismo. Mario Sorribas-Fierros, profesor de OBS Business School, señala que la fatiga digital está empujando también a los presupuestos más ajustados a buscar pasatiempos desconectados de las redes sociales, llevando la demanda hacia plataformas populares como Temu para la compra de juegos de mesa.
El mercado de segunda mano corrobora este giro hacia lo artesanal. En portales como Milanuncios, términos como máquina de coser, carrete o cerámica lideran las búsquedas en el apartado del ocio, con Andalucía, Madrid y la Comunitat Valenciana al frente de la oferta. Según el comparador Idealo, la demanda de máquinas de coser se ha disparado un 212 % en los últimos dos años. Para Kike Aganzo, director de comunicación de la firma, se trata de una búsqueda de «productos con límites» que permiten un consumo más deliberado.
El interés alcanza también a la fotografía y la telefonía móvil tradicional
En grandes cadenas como MediaMarkt, la venta de cámaras desechables repuntó un 599 % el pasado mes de agosto. En paralelo, un 74 % de los españoles afirma seguir imprimiendo fotografías, lo que disparó la demanda de álbumes de fotos un 53 %, según la firma Cheerz.
Lejos de aislarse del ecosistema digital, la Generación Z ha integrado esta dualidad con naturalidad. Álvaro González Torres, director del departamento de Economía de la Universidad Europea de Andalucía, aclaró a EFE que no se trata de un movimiento antitecnológico: un joven puede comprar una cámara de carrete y subir la imagen escaneada a Instagram, por lo que lo digital no se sustituye, sino que se alimenta.
Un patrón similar se aprecia en la demanda de los dumbphones (teléfonos móviles básicos sin aplicaciones ni conexión avanzada al internet). Sara Vega, directora de Marketing de Fnac España, explica que el perfil del comprador va desde jóvenes que buscan desconectar de las redes sociales durante unas horas hasta padres que eligen un primer teléfono para sus hijos.
La IA como catalizador en el proceso de compra
Mientras el producto físico gana peso en la cesta de la compra, el itinerario que recorre el usuario para llegar a él es más digital que nunca. La implantación de la IA generativa y los asistentes conversacionales en el e-commerce ha transformado las tasas de conversión. Datos de Adobe Analytics del primer trimestre de 2026 muestran que el tráfico enviado por plataformas de IA hacia tiendas en línea creció un 393 % interanual.
Estos visitantes procedentes de asistentes virtuales presentan un perfil de compra superior al del usuario tradicional: pasan un 48 % más de tiempo en el sitio web y generan un 37 % más de ingresos por visita. Un estudio de Triple Whale revela que las interacciones respaldadas por chatbots logran cuatro veces más conversiones (12,3 % frente al 3,1 % del tráfico estándar) y reducen el tiempo necesario para completar la transacción un 47 %.
El impacto financiero es evidente para las empresas. Según el informe State of AI in Retail 2026 de NVIDIA, el 89% de los comercios encuestados afirma que la IA ha incrementado sus ingresos, mientras un 95 % destaca su aportación a la reducción de costes operacionales. Grand View Research estima que el mercado global de la IA aplicada a las compras alcanzará entre 30.000 y 40.000 millones de dólares para 2030, impulsado por Estados Unidos, que ostenta un 39 % de cuota, y por la rápida expansión del canal móvil en la región Asia-Pacífico.
Eficiencia en la búsqueda, calidez en el regalo
La adopción de estas herramientas por parte del consumidor es masiva. Un estudio de Capital One Shopping indica que el 76 % de los usuarios prefiere asistentes de compra respaldados por IA y un 58 % los prioriza frente a los buscadores tradicionales para obtener recomendaciones. No obstante, la confianza absoluta aún es una asignatura pendiente: aunque el 62 % valora la rapidez de respuesta de un bot frente a un agente humano, un 55 % reconoce mantener cierta cautela sobre sus sugerencias.
Esta intersección entre eficiencia analítica e inclinación por lo físico se observa de forma clara en los hábitos de consumo estacionales. De acuerdo con el informe Holiday Outlook 2026 de PwC, elaborado sobre una muestra de más de 4.000 consumidores en EE. UU., el 29 % de los compradores recurre a la IA para organizar sus compras de regalos, utilizándola para investigar productos (75%), comparar precios (55%) o ajustar su presupuesto (25%).
La tienda física mantiene así su atractivo
Sin embargo, el 64 % de los encuestados afirma preferir regalos nostálgicos o sin pantallas, como libros, puzles o juegos de mesa. Entre la Generación Z, la cifra alcanza el 78 %. Además, existe una distancia relevante entre la fase de consulta y el cierre de la venta: mientras el 64 % de los usuarios utiliza la IA para descubrir ideas, la inmensa mayoría abre una ventana independiente para realizar la transacción en la web oficial o acude a la tienda física. Solo el 4 % prevé comprar directamente desde la propia interfaz de inteligencia artificial.
El 52 % de los consumidores sigue acudiendo a los establecimientos para decidir qué regalar y un 60 % prefiere culminar la compra en un comercio presencial. La inteligencia artificial se afianza como un filtro técnico eficaz para procesar datos, encontrar ofertas y ahorrar tiempo, dejando en manos de lo físico la experiencia sensitiva y el contacto humano.
