La revista Forbes ha otorgado el premio Forbes Best Reputation al consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, como marca que lidera la reputación corporativa en España, durante la presentación de la primera edición de esta lista.
Forbes ha realizado el estudio de Impacto Reputacional 2026, elaborado por Enigmia, que ha evaluado el impacto real que las empresas generan en los medios españoles a partir de su capacidad para controlar su mensaje y convertir su presencia informativa en reputación.
Esta lista está integrada por las cien empresas de diferentes sectores que marcan el estándar del mercado, una clasificación que ofrece una visión estructurada del impacto reputacional de las compañías en España durante 2025.
Según apuntó en la recogida del premio el consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, la reputación es uno de sus principales activos y para construirla es necesario alinear toda la organización con el propósito de estar al lado de sus clientes –más de 20 millones–, impulsar la inclusión financiera y ayudar a personas y empresas a hacer realidad sus proyectos.
En la lista ‘Forbes Best Reputation’ 2026 se distinguen 12 compañías en el sector Banca y Servicios financieros: CaixaBank, Abanca, American Express, Andbank, Banca March, Bankinter, BBVA, Ibercaja, Kutxabank, Sabadell, Santander y Unicaja.
El estudio aspira a identificar a las organizaciones que mejor han gestionado su narrativa pública y han obtenido un rendimiento reputacional superior al esperado para su contexto competitivo.
El trabajo ha valorado cinco factores: eficiencia reputacional, liderazgo dentro del sector, relevancia relativa respecto a la exposición típica del sector, calidad del mensaje y volumen residual como criterio de equilibrio.