Sara Anguera. Con el cambio de paradigma en la sociedad gracias al internet, cada vez más estafadores deciden cambiar sus métodos para robar a sus víctimas. Uno de los métodos de estafa es hacerse pasar por una empresa para conseguir tus datos y sacar todo tu dinero. Un método que cobra fuerza de cara a las próximas campañas con mayor ventas de todo el año, como son las del Black Friday y la de Navidad y Reyes.
Una de las tácticas más utilizadas por los ciberdelincuentes en los últimos años es el phishing, que consiste en suplantar la identidad de marcas, empresas, instituciones, o incluso personas conocidas. El éxito de estas estafas radica en que las víctimas reconocen un nombre o logotipo y, al sentirse familiarizadas, bajan la guardia y confían sin cuestionar.
Es común que estas estafas se realicen utilizando servicios populares como Netflix o WhatsApp, aunque también suelen utilizar entidades oficiales como Hacienda o la DGT. La clave de estas estafas es hacerse pasar por organizaciones con las que las potenciales víctimas ya están familiarizadas. Recientemente, tras alertas de la Guardia Civil, se ha observado un incremento en un nuevo tipo de fraude conocido como la estafa del supermercado, en la que los delincuentes se hacen pasar por grandes cadenas como Mercadona, Día o Carrefour.
¿Qué es la estafa del supermercado?
El supermercado, un lugar que todos frecuentamos con confianza, no suele generar sospechas, especialmente cuando muchas cadenas ofrecen promociones, descuentos y premios a sus clientes habituales. Aprovechando esa confianza, se han multiplicado los fraudes en los que los delincuentes se hacen pasar por estas tiendas y logran que los usuarios entreguen sus datos personales y bancarios sin darse cuenta, lo que puede resultar en la pérdida de sus ahorros.
Según la Guardia Civil, ha habido un aumento en este tipo de fraude, en el que los estafadores envían correos electrónicos haciéndose pasar por tu supermercado de confianza, informándote de que «has ganado un sorteo».
La trampa funciona porque, si eres cliente habitual de alguno de estos supermercados, un mensaje sobre un premio no te parecerá sospechoso. Al hacer clic en el enlace del correo, un software malicioso recopila tu información personal, como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, además de tus datos bancarios si los has proporcionado.
Claves para evitar caer en la estafa
- Verifica siempre el remitente y asegúrate de que es un correo oficial del supermercado.
- Presta atención a errores ortográficos o incoherencias en el mensaje.
- Si algo te parece sospechoso, desconfía.
- Nunca descargues archivos o sigas enlaces de correos no verificados.
Por ejemplo, Mercadona no cuenta con un programa de fidelización, por lo que cualquier correo que mencione un supuesto sorteo o membresía debe ser ignorado y el remitente bloqueado para evitar caer en este tipo de estafas.
Otras técnicas que usan los estafadores
Otra técnica ampliamente utilizada es la suplantación de marcas en redes sociales. Los delincuentes crean perfiles falsos que imitan a empresas reconocidas, contactando a usuarios a través de mensajes directos o publicaciones que ofrecen promociones atractivas, lo que a menudo conduce a la recopilación de datos personales.
Además, se han reportado casos de mensajes de texto fraudulentos, conocidos como smishing, donde los estafadores simulan ser entidades bancarias o de entrega, pidiendo a los destinatarios que verifiquen su información o reclamen premios, normalmente redirigiéndolos a enlaces maliciosos.
Las llamadas telefónicas también están en la lista de métodos utilizados por los estafadores, en lo que se conoce como vishing. En estas situaciones, los delincuentes se hacen pasar por representantes de servicio al cliente, alegando problemas con cuentas y solicitando información personal para «resolver» la situación.
¿Qué recomienda la policía?
Otras estrategias incluyen la creación de falsas encuestas o concursos, donde se promete un premio a cambio de datos personales, así como el uso de troyanos y malware que roban información al infiltrarse en dispositivos a través de descargas de aplicaciones engañosas.
Los ciberdelincuentes también son expertos en construir falsas páginas web que replican sitios de empresas legítimas, aprovechando URLs similares para engañar a los usuarios y robar sus credenciales.
Ante este panorama, las autoridades instan a los ciudadanos a mantenerse alertas y a verificar la autenticidad de cualquier comunicación que solicite información personal. Con la creciente sofisticación de estas estafas, es fundamental protegerse de las tácticas utilizadas por los ciberdelincuentes para evitar convertirse en víctimas.
