Las TICs en peligro: El 92% de los empleos en tecnología serán afectados por la IA

Sara Anguera. El 92% de los puestos clave en el sector de la tecnología de la información y la comunicación (TIC) experimentará cambios significativos debido a los avances en inteligencia artificial (IA), según un informe reciente de un consorcio de empresas tecnológicas.

El grupo denominado ‘AI-Enabled ICT Workforce’, liderado por Cisco y que incluye a gigantes como Google, IBM, Intel, Microsoft, Accenture, Eightfold, Indeed y SAP, ha publicado su primer informe este lunes, analizando el impacto de la IA en 47 roles dentro del sector TIC. Los trabajos evaluados, seleccionados según el volumen de ofertas laborales entre febrero de 2023 y febrero de 2024 en Estados Unidos y Europa por Indeed, se han clasificado en siete áreas: gestión empresarial, ciberseguridad, ciencia de datos, diseño y experiencia de usuario, infraestructura y operaciones, desarrollo de software, y control de calidad.

El informe también señala que los profesionales de nivel básico y medio en TIC están a la vanguardia de la integración de la IA, con un 40% de los puestos de nivel medio y un 37% de los de nivel básico que enfrentarán transformaciones significativas debido a esta tecnología emergente.

Con la integración de la inteligencia artificial en el entorno laboral de las TIC, ciertas competencias se volverán más críticas, tales como la ética en IA, ingeniería rápida, diseño de modelos de lenguaje (LLM), IA responsable, metodologías ágiles y conocimientos en esta tecnología. En contraste, otras funciones podrían disminuir en relevancia, como la gestión tradicional de datos, creación de contenidos, investigación de información, mantenimiento de documentación, programación básica y el uso de lenguajes de programación convencionales.

Los avances en tecnología y sus cambios en los empleos

Aunque es difícil cuantificar exactamente cuántos empleos ha generado la evolución de la tecnología en áreas como la maquinaria, el transporte y el software, un estudio reciente de Goldman Sachs sugiere que aproximadamente el 60% de los empleos actuales no existían en 1940, y que la tecnología ha sido responsable del 85% del crecimiento del empleo en los últimos 80 años, creando nuevas oportunidades laborales. Es probable que la IA siga este patrón.

Sin embargo, es importante diferenciar entre teoría y práctica. En la práctica, la automatización no siempre implica la eliminación de tareas. Además, hasta la fecha, ninguna forma de inteligencia artificial puede sustituir completamente a los seres humanos, por lo que no debemos percibirla como una amenaza.

La inteligencia artificial se presenta como una herramienta con un enorme potencial para mejorar y complementar el trabajo humano, actuando como un asistente que apoya a los empleados en tareas repetitivas y de baja complejidad. Esto no solo aumenta la eficiencia, sino que también promueve la creatividad y el pensamiento crítico. Su objetivo principal es facilitar el desempeño laboral, lo que puede llevar a una mejor conciliación entre la vida laboral y personal y a una mayor seguridad en el empleo.

La IA será crucial para las habilidades críticas y analíticas

A medida que la IA se integra en el entorno laboral, será crucial desarrollar habilidades críticas y analíticas. El verdadero valor de un empleado residirá en su capacidad para discernir entre lo relevante y lo irrelevante, especialmente con la abundancia de datos disponibles, incluidos los generados por la IA. En un mundo cada vez más saturado de información, la capacidad de interpretar correctamente será clave para asegurar un uso adecuado y significativo de la IA.

Por ello, es fundamental enfocarse en las oportunidades que la IA puede ofrecer, de la misma manera que hemos abrazado los cambios tecnológicos a lo largo de la historia, desde la Primera Revolución Industrial hasta la era digital.

Los seres humanos tienen una notable capacidad para adaptarse y evolucionar. En unos pocos años, integraremos esta tecnología como lo hemos hecho con todas las demás innovaciones que han transformado nuestra sociedad, desde el automóvil y el avión hasta el teléfono y los dispositivos digitales.

La inteligencia artificial es otra herramienta que ofrece enormes oportunidades para mejorar la productividad y la competitividad empresarial, pero también tendrá un impacto transformador en nuestra sociedad y en la vida de las personas. Por lo tanto, es esencial garantizar que el desarrollo de la IA se realice de manera responsable, con el objetivo de crear una sociedad más justa y sostenible.