Pouey International: Más de un siglo de innovación y compromiso en la gestión de riesgos empresariales

Desde su creación en 1884, Pouey International siempre ha tenido una clara vocación de servicio al cliente, por eso, la empresa ofrece servicios personalizados a sus clientes. Su misión es acompañar con total seguridad a través de servicios de informes comerciales y financieros, de seguros de clientes, de anticipo de factura y de recobro de deudas en cualquier parte del mundo.

Después de más de cien años desde su establecimiento, Pouey International ha logrado expandirse por toda Europa gracias a su innovación y su firme compromiso con el desarrollo.

En la actualidad, Pouey International se ha consolidado como una de las cinco principales empresas francesas autorizadas para recopilar datos económicos y financieros de otras empresas, emergiendo como un actor destacado en la gestión de riesgos para clientes B2B tanto en España como en el ámbito internacional.

Pouey International actualmente cuenta con más de 200 colaboradores, 950 agentes en el mundo y más de 3.000 clientes en activo, pero para llegar a este punto, los servicios de la compañía en la Segunda Guerra Mundial evolucionaron hacia la gestión de deudas originadas en litigios enfrentados por sus clientes nacionales durante sus transacciones comerciales, y estableció una red de agentes tanto a nivel nacional como internacional.

Más tarde, entre los años 1960 y 1980, la oferta de servicios se amplió para incluir estudios comerciales y financieros. A su vez, el valor de estas soluciones preventivas se fortaleció en 1997 con la creación de PRCG SA, marcando la incursión de la empresa en el ámbito de seguros y cobertura de riesgo crediticio entre empresas.

Fue en estos momentos cuando la empresa comenzó a experimentar un crecimiento orgánico y esta comenzó su expansión por toda Europa. En 2007, se estableció en Bélgica, seguido por España en 2011, Italia en 2015, Países Bajos en 2021 y Alemania en 2022.

Actualmente, la expansión de la empresa no ha parado

Y ahora mismo esta cuenta con tres direcciones regionales en Francia localizadas en Burdeos, Lyon y París, además de administrar múltiples oficinas a lo largo de toda Europa.

La proximidad con los clientes les permite ofrecer a diario a empresas de todos los tamaños servicios innovadores tanto para sus mercados nacionales como para sus exportaciones. Esto le facilita a las empresas un desarrollo seguro al anticipar riesgos, brindar garantías y, cuando es necesario, recuperar deudas pendientes para mejorar su flujo de efectivo.

En un contexto económico incierto, adoptar una filosofía opuesta al «mainstream» implica buscar y encontrar aspectos positivos y soluciones nuevas para establecer, garantizar o restablecer relaciones comerciales. Esto contrasta con la tendencia a categorizar rápidamente una situación y pasar por alto oportunidades valiosas.

¿Desea conocer la solvencia de un cliente o proveedor tanto en España como en el extranjero?

Pouey International le brinda unas verdaderas herramientas para apoyar la toma de decisiones, mediante informes comerciales y financieros verificados, precisos y fiables. Si tiene retrasos en los pagos o impagos por parte de sus clientes, sea cual sea su sector de actividad, el tipo de deuda, su antigüedad, su importe o la situación geográfica del deudor, Pouey International le ofrece una estrategia a medida, adaptada a sus necesidades para recuperar rápidamente sus deudas

Gracias al servicio de recobro que ofrece Pouey International, los clientes podrán ganar tiempo para desarrollar su actividad al reducir los plazos de pago. Otra de las ventajas del servicio de recobro de esta empresa es que se le transfiere el 100% del importe del recobro, sin ningún coste añadido. Por otro lado, Pouey International ofrece informes precisos y regulares, además de un seguimiento de sus expedientes en tiempo real en Pouey Online.

La destreza de Pouey se enfoca en la experiencia de los gestores de recobro y juristas especializados, proporcionando un único interlocutor con un acompañamiento personalizado. Además, se garantiza que la totalidad de los importes recaudados se transfiera al 100%, ofreciendo un servicio ampliado al extranjero y la implementación de una estrategia a medida adaptada a las necesidades específicas de cada cliente.

La recuperación de deudas en el extranjero resulta más difícil que el recobro nacional. No obstante, si cuentas con la ayuda adecuada, conseguirás el abono de tus facturas pendientes en la mayoría de los casos.  En este artículo, vamos a explicarte en qué consiste el procedimiento de recobro de deudas tanto en España como en el extranjero y con quién puedes llevarlo a cabo.

¿Tengo opciones para el recobro de deudas fuera de España?

Por supuesto. El hecho de que tus clientes tengan su domicilio fiscal fuera de las fronteras españolas no quiere decir que debas renunciar a tu dinero. La legislación de cada país es diferente, por lo que debes tener un socio con amplios conocimientos legales en comercio y finanzas. Pese a que la barrera del idioma puede suponer un impedimento adicional, se soluciona rápidamente si dispones de agentes locales que dominen tanto la lengua de tu cliente como su cultura. Esto es algo que debes tener en cuenta, ya que facilitará todas las gestiones.

Por otro lado, uno de los aspectos más esenciales a la hora de contratar una agencia para el recobro de deudas fuera de España es que cuente con agentes en el país de tu interés. Es lo más práctico, puesto que, si los importes son relevantes y los clientes se niegan a hacer frente a los pagos, será más sencillo hacerles una visita.

Es el caso de Pouey, una empresa experimentada en la gestión del riesgo que pone a disposición de sus clientes asesores a nivel internacional para ayudarles a cobrar su deuda. Con su colaboración, no tendrás que perder de vista lo verdaderamente importante para ti: tu negocio. En lo referente al procedimiento, al igual que ocurre con el recobro en España, el primer paso siempre debe ser una comunicación amistosa.

Así, los clientes no se sentirán demasiado presionados y se salvaguardará la relación comercial.

Asimismo, es crucial que se disponga de agentes emplazados en el mismo Estado que la empresa o persona objeto de la reclamación.  Así será más fácil hacer un seguimiento cercano del caso. 

En algunos casos, incluso tras estos contactos pueden existir reticencias a hacer frente a los pagos. Por tanto, en esas situaciones será necesario acudir a la vía judicial. Pero no te preocupes, en este proceso tampoco estarás solo, ya que contarás con letrados experimentados que te ayudarán a lograr tus objetivos.La recuperación de deudas exige a la agencia de recobros una especial atención, dado que no siempre existe una regulación idéntica en los distintos países. Si todavía no has puesto el tuyo en manos de expertos o no has tenido éxito con tus reclamaciones, desde Pouey podrán ayudarte a recuperar tu dinero. Ponte en contacto con su equipo para que te ofrezcan la mejor solución.

Todas estas prestaciones no podrían materializarse sin unos valores sólidos que se han construido a lo largo de 140 años de experiencia. Desde su fundación, Pouey ha cultivado unos valores representativos de su misión, basados principalmente en la fidelidad, lealtad, compromiso, solidaridad, sentido del deber, valentía, ética y respeto.

Por otro lado, Pouey es un grupo familiar que comparte un espíritu familiar en sus relaciones con los equipos internos y los clientes para la creación de valor. A través de una escucha activa que se mantiene atenta a las opiniones y necesidades de sus clientes, la empresa ha impulsado nuevos proyectos que, no solo han proporcionado un impulso esencial para que sus usuarios se conviertan en empresas rentables, sino que también han cimentado relaciones duraderas basadas en la reactividad y la pertinencia de Pouey.

La satisfacción del cliente destaca como otra característica distintiva del grupo, que trabaja diariamente para dirigir su energía hacia el logro de objetivos, colaborando estrechamente con los líderes empresariales, los departamentos financieros y los directores. Por último, el compromiso eco responsable de Pouey se refleja en su estrategia, que incorpora las preocupaciones sociales y medioambientales en todas sus actividades y gestiones.