El Banco Santander y Mastercard han llevado a cabo este lunes el primer pago real de extremo a extremo ejecutado por un agente de inteligencia artificial (IA) en Europa, el primero realizado en un entorno bancario regulado, según informan ambas entidades en un comunicado conjunto.
La transacción se procesó a través de la infraestructura real de pagos de Santander utilizando Mastercard Agent Pay; el sistema permite a los agentes de IA iniciar y ejecutar pagos por cuenta de los clientes dentro de límites y autorizaciones previamente definidos.
De este modo, ya es una realidad que un sistema de IA complete una compra de forma segura y transparente utilizando las redes de pago existentes con todas las garantías.
El responsable global de Tarjetas y Soluciones Digitales en Santander, Matías Sánchez, destaca en la nota que no se trata solo de adoptar la innovación, sino de desarrollarla de manera responsable e incorporando desde el inicio la seguridad, la gobernanza y la protección del cliente.
Desde Mastercard, la presidenta de Europa en Mastercard, Kelly Devine, indica que los pagos hechos por agentes de IA suponen un cambio profundo en la forma en que se inicia y desarrolla el comercio.
El comunicado destaca también que la operación se llevó a cabo dentro del marco regulado de pagos de Santander, pero no implica un lanzamiento comercial.
