Mapfre atiende 2.700 urgencias durante el confinamiento

La compañía Mapfre ha prestado cerca de 2.700 servicios de urgencia en Castila y León desde la declaración del estado de alarma. De ellos, más de 1.190 estuvieron destinados a solucionar urgencias en el hogar y cerca de 1.500 atendieron incidentes relacionados con el uso del automóvil. En toda España, Mapfre ha prestado en este periodo cerca de 78.000 servicios. De ellos más de 24.300 corresponden a hogar y cerca de 53.400 a asistencias a automóviles.

Según informó la compañía a través de un comunicado, más de 670 de los servicios (un 56,4 por ciento) de las urgencias en hogar atendidas en este periodo fueron causadas por averías relacionadas con fontanería (atascos y roturas), y en torno al 29 por ciento estuvieron relacionadas con problemas de electricidad en las viviendas que afectan a electrodomésticos. Asimismo, destaca el servicio de videoperitaciones como medio más eficaz y seguro para prestar el servicio a los clientes y al mismo tiempo proteger su salud y la de nuestros proveedores.

Por su parte, las asistencias en carretera se redujeron paulatinamente. Del total de asistencias, cerca del 90 por ciento estuvieron destinadas a resolver averías en el vehículo, y las restantes como consecuencia de algún accidente. Además, se prestaron más de 240 servicios de taxi para poder facilitar a los clientes el retorno a sus domicilios.