Mutua Madrileña alcanza ya un diez por ciento de cuota de mercado en la Comunidad

ICAL

La aseguradora Mutua Madrileña ha duplicado en Castilla y León su cuota de mercado en los últimos ocho años, superando ya el diez por ciento, según detalló hoy su director general adjunto, Víctor Zambrana. El alto ejecutivo habló ante cerca de 200 personas hoy en Valladolid de ‘Grupo Mutua. Un caso de éxito sostenido’, en el ciclo de conferencias de Fundación Schola y el Foro de Empresarios de Castilla y León.

Zambrana destacó cómo Mutuactivos, que abrió en Valladolid una de sus primeras oficinas en España, y “se ha consolidado como la primera gestora de activos independientes de grupos bancarios”. Así, animó a los ahorradores castellanos y leoneses a “aprovechar esta ventaja para ponerse en manos de profesionales que les ayuden a conseguir más rentabilidad por sus ahorros».

«Aunque el ahorrador español mantiene un claro sesgo conservador, en los últimos años ha ido decreciendo el peso de las cuentas corrientes y de los depósitos sobre el ahorro de las familias, para dar paso cada vez de forma más decidida a otras inversiones, como los fondos de inversión, las carteras de gestión discrecional o la inversión directa en bolsa”, dijo.

Por otra parte, constató que Mutua Madrileña se posicionó como la aseguradora líder en contrataciones de vehículos nuevos y coches eléctricos a nivel nacional, y puso de relieve que su expansión territorial le ha permitido convertirse en una de las primeras aseguradoras en toda la geografía española.

Zambrana señaló que la hoja de ruta de Mutua Madrileña les ha llevado a crecer de “forma orgánica” reforzando su atención al mutualista y su principal valor diferencial respecto al resto del mercado, es decir, “ofrecer los mejores precios para los mejores servicios, pero también a realizar importantes operaciones de crecimiento inorgánico que acelerasen ese proceso de diversificación, tanto geográfica como por productos y servicios”.

Gracias a la diversificación emprendida, Grupo Mutua se ha convertido en el primer grupo de seguros generales en España, cuando hace 15 años ocupaba el séptimo puesto, al multiplicar por cuatro los ingresos y crecer más que la media del sector, lo cual “avala el acierto de nuestra estrategia comercial, tanto orientada a la captación de nuevos asegurados como a la fidelización de los actuales”, dijo.

Además, recordó que el ratio de fidelidad de Mutua Madrileña en el ramo de Autos se sitúa en el 92 por ciento, doce puntos más que la media del sector, en la que también está Mutua. “Desde 2008 hemos multiplicado por nuestros ingresos por cuatro, creciendo más que la media del sector”, aseguró.

En esta idea se enmarca la operación que, en julio de 2011, llevaron a cabo con CaixaBank. Fue la “mayor operación corporativa de la historia del sector asegurador español” y consistió en la compra del 50 por ciento de Segurcaixa Adeslas, empresa líder en seguros de salud, que integraron en su grupo empresarial, y la formalización de un acuerdo en banca seguros con CaixaBank, que no solo sigue vigente más de una década después, sino que recientemente lo han ampliado a la red de Bankia. 

En el mismo sentido se enmarca la alianza estratégica que firmaron hace poco más de un año pasado con El Corte Inglés, mediante la cual integraron en su grupo empresarial las dos sociedades que desarrollan la actividad aseguradora de la distribuidora. Además, entraron en el capital de El Corte Inglés con una participación del ocho por ciento.

También destacó que, geográficamente, se han diversificado no solo por toda España, que era un objetivo estratégico para el Grupo, sino también dando el salto internacional, donde ya tienen una importante presencia en Chile, con el 60 por ciento de Bci Seguros, la compañía líder en seguros generales en ese país y que ya está integrada en el Grupo Mutua Madrileña, y en Colombia, donde cuentan con el 45 por ciento de Seguros del Estado, la segunda empresa del sector.

Estos hitos han estado siempre acompañados, por el crecimiento orgánico de la compañía, tanto en el ámbito de los seguros como en el patrimonial, inmobiliario o en el de inversiones no cotizadas, donde “han ontinuado obteniendo resultados muy positivos en los últimos años”. Todo ello ha hecho posible que Grupo Mutua se haya convertido, entre otras cosas, en la “líder del mercado español de seguros generales y en una gran empresa con un crecimiento rentable y sostenido”, remarcó Zambrana.

Transformación

Víctor Zambrana trasladó que para lograr todo ello se ha tenido que llevar a cabo un proceso de “transformación tecnológica” que ha situado a la compañía a la cabeza del sector, así como con un “cambio de cultura corporativa” que ha incentivado la innovación permanente, la colaboración y el trabajo transversal como un elemento más de nuestra identidad.

Respecto al sector, la distribución directa a particulares se está transformando de manera acelerada, especialmente en categorías de productos como los seguros. En este sentido, los canales y mecanismos tradicionales para impactar en la relación con el consumidor se sustituyen por “nuevos modelos de relación digital, donde el consumidor elige lo que quiere ver y comprar”, apuntó.

Por último, puso en valor la diversificación emprendida por Mutua Madrileña, la cual es una “carrera de fondo” que requiere del compromiso de toda la organización para “ir salvando las dificultades de las transformación y consolidando el desarrollo de nuevos negocios sin perder competitividad ni foco en los negocios actuales”, apostilló el director general adjunto.