Parte 3: Tertulia monográfica ‘Madrid, turismo y experiencias’

Tercera hora de Visión Global que dedicamos a nuestra tertulia monográfica semanal. En esta ocasión hablamos de Madrid desde la perspectiva turística de las experiencias personalizadas. La capital de España aparece en el TOP 3 de destinos internacionales más visitados de la empresa de estudios estadísticos Euromonitor Internacional, solo por detrás de París y Dubái. Numerosas firmas de prestigio internacional han escogido Madrid para instalar algunas de sus tiendas más importantes. Se suman a la extraordinaria oferta premium de la capital de España con diferentes establecimientos Estrella Michelin, restaurantes centenarios y comercios artesanos que permiten que en la capital de España se vivan experiencias únicas. Todo ello marca una tendencia para que la capital de España sea un destino de lujo europeo fundamental.

Del posicionamiento de la capital a nivel turístico internacional, de la importancia de la experiencia de los clientes, del turismo experiencial y de la captación del talento en el sector turístico hablamos en una mesa redonda. Nos acompañan Almudena Maíllo, concejal Delegada de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, Mar de Miguel, Vicepresidenta Ejecutiva de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM). También nos acompaña José María Gamir: responsable de Experiencia de Empleado y Cultura Santander España, Borja Martin, presidente Llaves de Oro de España y jefe de consejería del Mandarín Oriental Ritz y Jordi Caralt, director General Corporativo de Hidden Away Hotels.

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