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Castilla y León quiere consolidarse como referente nacional e internacional en turismo accesible con un Plan Director que busca conectar toda la cadena de valor del sector y atraer a un segmento de viajeros cada vez más amplio. El presidente de Impulsa Igualdad, Francisco Sardón, destacó que “más del 15% de los turistas tienen algún problema de movilidad”, un dato que, según dijo, convierte la accesibilidad en “un nicho de cliente muy importante” para la comunidad.
La Junta de Castilla y León y la entidad social Impulsa Igualdad presentaron el estado de ejecución de este plan, una estrategia que pretende ordenar y reforzar la oferta turística inclusiva de la región. Sardón aseguró que Castilla y León ya ocupa “un rango de liderazgo del turismo para todos”, gracias al análisis y promoción de más de 600 recursos turísticos accesibles en los últimos años.
“El objetivo principal era conectar toda la cadena de valor del turismo: recursos hoteleros, transporte, turismo cultural, turismo enológico y experiencial”, explicó el presidente de Impulsa Igualdad. Según indicó, el plan persigue que los visitantes puedan permanecer “dos o tres noches como mínimo” en la comunidad.
Entre los principales desafíos pendientes, Sardón señaló el transporte accesible. “Es quizás el principal reto a conseguir”, afirmó, especialmente en una comunidad “muy extensa” como Castilla y León. En este sentido, defendió que garantizar la movilidad accesible es “clave” para que las personas puedan visitar todas las provincias de la región.
Por su parte el director general de Turismo de la Junta de Castilla y León, Ángel González, subrayó que el Gobierno autonómico trabajó durante los últimos cuatros en medidas de accesibilidad turística, tanto en ayudas propias como mediante actuaciones incluidas en los planes de sostenibilidad turística en destino. Sin embargo, reconoció que era necesario “un plan director que englobara, racionalizara y ordenara todos los objetivos”.
“Cuando se hace un plan director no es para vanagloriarte de las cosas que haces bien, sino para superar las insuficiencias que puede haber”, señaló González, quien defendió la necesidad de trabajar junto a las personas con discapacidad para detectar las carencias reales.
El director general incidió además en que el concepto de accesibilidad va “mucho más allá” de la discapacidad física e incluye también necesidades relacionadas con discapacidades visuales, cognitivas o psicológicas. Como ejemplo, destacó la adaptación del portal de turismo de la Junta y de las guías de las 33 casas del parque de Castilla y León para facilitar su uso a personas con distintas necesidades.
“La accesibilidad no solo es una obligación moral, sino también una oportunidad económica muy importante”, sostuvo González, quien defendió que eliminar barreras favorece la demanda turística y mejora la competitividad del destino.
En relación con la accesibilidad digital, la técnica del Área de Turismo Accesible de Impulsa Igualdad, Edurne Francisco, explicó que uno de los entregables del plan será una guía digital “completamente accesible y adaptada” a cualquier dispositivo y lector de pantalla.
Francisco detalló que el proyecto ya permitió analizar 70 nuevos recursos turísticos distribuidos por toda la comunidad y de distintos ámbitos del sector.
La técnica insistió en la importancia de facilitar información clara y accesible desde el inicio del viaje para que las personas puedan organizar sus desplazamientos “con la mayor autonomía y seguridad posible”. “Tenemos que trabajar mucho más en promoción y en encajar todas las piezas para que al usuario le sea mucho más fácil acceder a la información”, afirmó.