AVE de Vigo a Madrid: dos días de funcionamiento, dos días de averías

 El AVE de Vigo a Madrid, que se estreno el martes con los nuevos trenes Avril, ha vuelto a sufrir incidencias en su segundo día de actividad lo que ha llevado, en esta ocasión, a un retraso de 18 minutos en su llegada a la capital española.

La causa ha sido una incidencia con una puerta, que retrasó la salida del convoy 25 minutos, por lo que en lugar de echar a rodar a las 09:28 horas, lo hizo a las 09:53.

El tren consiguió recuperar algo del tiempo perdido durante el trayecto, siete minutos exactamente, pero este nuevo percance se suma al de ayer para completar un debut muy poco afortunado.

Este martes, el tren se detuvo cuando estaba a punto de llegar a la estación de Ourense por un problema de suministro eléctrico y los pasajeros llegaron finalmente a Madrid con más de dos horas de retraso.

Ave mantiene su compromiso de puntualidad con sus usuarios

Por otro lado, esto ocurre precisamente un día después del estreno de estos convoy, los cuales fueron estrenados este lunes, cuando el primer Avril que salió de Galicia también se quedó parado más de dos horas y media a escasos metros de la estación de Ourense por una incidencia en el tren.

De nuevo, Renfe compensará económicamente a los usuarios por unos retrasos que asegura que contradicen el compromiso de puntualidad de la compañía. 

Según los contratos de Renfe, al tratarse de un AVE, si el retraso en la hora de llegada a destino es superior a 15 minutos, se les devuelve a los pasajeros el 50% de su billete. En caso de que supere los 30 minutos, los viajeros recibirán el 100% del precio que pagaron por su trayecto.

Esto se debe especialmente a que Renfe mantiene su compromiso de puntualidad, por el cual se establecen distintas compensaciones a los usuarios.