MAWDY, filial de asistencia de MAPFRE, y Vittoria Assicurazioni, la octava aseguradora de Italia por volumen de primas en No Vida, han firmado una gran alianza para la prestación de servicios en Italia, ampliando el alcance del acuerdo comercial que iniciaron en 2011.
En concreto, la alianza se ejecutará a través de varias operaciones enfocadas a convertirse en líderes de servicios en el país. Los niveles de calidad del servicio prestado por las aseguradoras son un elemento crítico de la valoración que los clientes hacen de su relación.
Por un lado, Vittoria comprará el 49,9% de MAWDY Services Italia, una de las sociedades a través de la que opera la compañía en el país ofreciendo servicios de automoción. Por otro, MAWDY tomará una participación del 49,9% en las startups de Vittoria a través de una nueva joint venture, denominada Vittoria Servizi Legali, que cuenta con las empresas ComeStai e Easy Legal, especializadas en la prestación de servicios de Salud y Jurídicos, respectivamente.
La alianza también incluye la adquisición del 1,4% de Vittoria por parte del Grupo MAPFRE. MAWDY Services Italia seguirá consolidando en MAPFRE y mantiene toda su actividad en el país que no esté relacionada con la joint venture. Vittoria consolidará en sus cuentas los ingresos de la nueva empresa conjunta.
MAWDY y Vittoria Assicurazioni ocuparán una posición de liderazgo como proveedora de productos
Con las mencionadas operaciones, MAWDY y Vittoria Assicurazioni ocuparán una posición de liderazgo como proveedora de productos y plataforma de servicios en el mercado italiano.
“Este nuevo acuerdo nos permite seguir creando propuestas innovadoras y personalizadas para nuestros clientes en Italia. Y lo vamos a hacer de la mano de nuestro socio italiano de confianza, con el que hemos cosechado grandes éxitos en los últimos diez años”, afirma Leire Jiménez, CEO de MAWDY.
“Con este acuerdo, Vittoria Assicurazioni confirma su sólida asociación con MAWDY, basada en valores compartidos como la calidad de la oferta y la atención al cliente, y acelera significativamente el importante camino estratégico emprendido por la compañía en el sector servicios. El objetivo final es proporcionar al cliente un ecosistema cada vez más completo y eficiente, capaz de responder a diferentes necesidades y expectativas”, afirma Cesare Caldarelli, CEO de Vittoria Assicurazioni.
La nueva alianza está sujeta a la aprobación previa de las autoridades de competencia de la Unión Europea.
MAWDY y Vittoria llevan colaborando en Italia desde 2011 con la provisión de servicios y la suscripción de contratos de reaseguro para asistencia en carretera, asistencia hogar, seguro de viaje, así como gestión de siniestros de salud. En septiembre de 2023, crearon una primera sociedad conjunta participada al 50%, denominada GENYIO, centrada principalmente en la prestación de servicios personalizados de auto y asistencia.
