Grupo Mutua Propietarios refuerza su atención ante los efectos de la DANA

En respuesta a los daños provocados por la DANA, Grupo Mutua Propietarios refuerza su atención ante los efectos de la DANA, optimizando la gestión de siniestros. La iniciativa incluye la coordinación entre su equipo de siniestros y las filiales onRed y SENSEDI, reforzando los servicios de atención telefónica y los equipos de gestión.

Gracias a la infraestructura digital de SENSEDI, los informes periciales se tramitan telemáticamente, acelerando los procesos y priorizando las situaciones de mayor urgencia. Además, peritos de otras regiones han sido desplazados a las zonas más afectadas para proporcionar asistencia presencial.

Coberturas del Consorcio de Compensación de Seguros y contacto para los asegurados

El Grupo también recuerda que los daños causados por estas inundaciones están cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) bajo la categoría de «riesgos extraordinarios». Este organismo gestionará y abonará las indemnizaciones tras valorar los daños. Las solicitudes pueden realizarse llamando al 900 222 665 o a través de su página web, proporcionando la información requerida sobre los daños y el asegurado.

Para cualquier consulta adicional, los asegurados pueden contactar a través de los teléfonos 93 487 30 20 o 91 826 40 04. Para asistencias inmediatas, están disponibles las líneas 24 horas en los números 91 825 11 74 y 93 517 50 98, además del correo electrónico [email protected].

José Luis Marín, Subdirector General de Operaciones del Grupo, destaca: «Nuestro compromiso con los asegurados es absoluto, y estamos plenamente operativos para brindarles el soporte necesario en estos momentos difíciles». Esta iniciativa refleja la firme voluntad de Grupo Mutua Propietarios de acompañar a sus clientes en la gestión eficiente de los siniestros y en su recuperación.