Nationale-Nederlanden lanza un dispositivo especial para atender a los afectados por la DANA

Nationale-Nederlanden lanza un dispositivo especial para atender a los afectados por la DANA

31 octubre, 2024
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Actualizado: 31 octubre, 2024 17:09
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Nationale-Nederlanden ha puesto en marcha una línea telefónica de emergencias dedicada, diseñada específicamente para proporcionar asistencia y apoyo a sus clientes residentes en las áreas más afectadas por el reciente temporal. Conscientes de la magnitud y complejidad de la situación, la compañía se ha comprometido a ofrecer el mejor servicio posible en estos momentos difíciles, asegurando que todos aquellos que necesiten ayuda puedan acceder a ella de manera rápida y directa. Los afectados podrán comunicarse con Nationale-Nederlanden a través del número exclusivo 900 300 044, donde recibirán la orientación y el respaldo necesario para gestionar cualquier incidencia relacionada con sus seguros.

Paralelamente, desde el departamento de Servicio de Atención al Cliente, se ha desplegado una iniciativa de comunicación proactiva dirigida a todos los asegurados que residen en las zonas impactadas por la DANA. Este esfuerzo tiene como objetivo no solo conocer de primera mano el estado y la situación de cada cliente, sino también evaluar sus necesidades inmediatas para proporcionarles la ayuda específica que requieran en este difícil contexto. El equipo de atención al cliente contactará personalmente a los afectados para asegurar que reciban un trato cercano y personalizado en todo momento, con un enfoque que facilite la tramitación de sus siniestros de la forma más rápida y eficaz posible.

Nationale-Nederlanden quiere expresar su apoyo y solidaridad a todas las personas afectadas por las devastadoras consecuencias de la DANA en diversas regiones del país. En particular, extiende su más sentido pésame a los familiares de las víctimas y reafirma su compromiso de estar presente para sus clientes en estos momentos complicados, con el objetivo de acompañarlos y facilitarles el proceso de recuperación en la medida de lo posible. La compañía asegura que todos sus recursos y esfuerzos están orientados a garantizar que sus clientes puedan superar esta situación de la mejor manera posible, contando en todo momento con el respaldo de Nationale-Nederlanden.

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