José Antonio Esteban, Ceo de IronIA Fintech, viene a nuestro programa a hablar de cómo funcionan las notificaciones dentro de la compañía. “La semana que viene tendremos las notificaciones push en la App”, afirma el invitado, que también ha destacado que no querían ser el típico programa que tiene notificaciones. “Hemos estado dándole muchas vueltas al tema de las notificaciones”, asegura el entrevistado. Señala también que “como no tenían muy claro que era significativo para una persona, han decidido que lo van a configurar los clientes”. Para poder gestionar todo esto, el experto señala que en la App “va a haber una sección de avisos” donde los clientes van a poder personalizarlos y va a haber también un seguimiento de fondos.
Objetivo del plan de IronIA Fintech
¿Cuál es el objetivo de todo este plan? ¿Qué es lo que busca la compañía con estas notificaciones? “Lo que intentamos es que sea el cliente quien toma o tiene la libertad de configurarse cuando quiere que le avisemos”, nos explica el Ceo de IronIA Fintech. Lo que busca la empresa con esta nueva herramienta es avisar solo de los intereses reales del cliente y no molestar con avisos que no le interesan. José Antonio Esteban nos destaca que “este tipo de anuncios tienen mucho valor para sus clientes”.
¿Cómo funcionan las notificaciones de la empresa?
¿Cuántas notificaciones puede mandar en el día la compañía? “Nosotros hicimos un pequeño experimento con una configuración básica de 15 clientes que configurarán alarmas para seguimiento de fondos”, nos explica el invitado. Su idea, como nos cuenta, es “mandar más de 30.000 comunicaciones a la semana”. Para dar soporte a todas estas notificaciones, la compañía cuenta con una plataforma tecnológica muy potente, sin la necesidad de tener muchos servidores. Es más, el Ceo de IronIA Fintech puntualiza que “con el servicio que les da el cloud, les lleva solo cinco minutos”.
