El consejero delegado del Banco Santander, Héctor Grisi, ha destacado la importancia de contar con un modelo resiliente y diversificado para hacer frente a los cambios que se están produciendo en el mundo y que afectan al sector bancario, a fin de poder transformar el modelo de negocio.
Grisi, durante su intervención este miércoles en el 32º Encuentro del Sector Financiero, organizado por Deloitte, ha explicado que las crisis representan oportunidades, al igual que transformaciones como la de la inteligencia artificial (IA), en la que ve oportunidades «enormes» para el sector financiero y la economía en general.
Según Grisi, a pesar de las actuales incertidumbres, en el tiempo veremos «un buen final» y ha explicado que para poder afrontar esas incertidumbres es importante tener modelos de negocios resilientes y con diversificación que permitan manejar el negocio de manera adecuada.
Héctor Grisi, CEO del Santander, cree importante «entender el modelo de negocio adecuado» de cada momento
En concreto, ha señalado de importante «entender el modelo de negocio adecuado» de cada momento, por ejemplo ahora que entran las ‘fintech’ (empresas tecnofinancieras) en los segmentos donde los bancos obtienen más utilidad y la IA puede erosionar partes del negocio.
Ha señalado que el Santander ha cambiado su modelo de ser una «federación de bancos» al que denomina Bank Santander, en el que todas las unidades trabajan en conjunto y hacen las cosas a la misma vez, contando con una aplicación conjunta, en la que sólo hay un 20 % adaptado a las operaciones de cada país en particular.
Respecto a la política de adquisiciones del banco, cuyas últimas compras han sido las del británico TSB y el estadounidense Webster, ha indicado que el objetivo del Santander es ser el banco número uno en rentabilidad en cada uno de los países en los que opera y con esas dos adquisiciones el Santander va a poder cerrar el espacio que le separa para ello y mucho más rápido en esos dos países.
ROTE en Reino Unido
Así, en el Reino Unido prevé pasar de una rentabilidad medida en ROTE (retorno sobre el capital tangible) del 12-13 % actual al 17 % en 2028, y en Estados Unidos del 10-12 % actual al 18 %.
Respecto al nuevo plan estratégico del banco, ha dicho que no tiene nada extraordinario, pues consiste en hacer mejor lo que la entidad está haciendo ya, profundizando, por ejemplo, en la simplificación.
Ha recordado que el banco tenía hace tres años 10.000 productos y ahora está por debajo de 2.000 y espera tener menos de mil.
También ha dicho que la pretensión es hacer muchas más cosas de las que el banco hace hoy con sus 180 millones de clientes, al tiempo que los sigue incrementando con el objetivo de alcanzar los 210 millones a finales de 2028.
