
La CNMC detecta incumplimientos de Correos en la calidad de su servicio universal en 2024
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha concluido que Correos cumplió en 2024 con los plazos
Grupo Correos, cuya razón social es Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E. y cuyo nombre comercial es Correos, es una empresa pública del Gobierno de España.
Desde el siglo XVIII, con la llegada de los Borbones al trono, Correos pasa a ser un servicio del Estado de la mano de Felipe V de España.
Igualmente, un servicio que se desarrolla mediante reglamentos exhaustivos, como el de 1720 o las Ordenanzas de Correos de 1743.
Posteriormente, en 1850, aparece en España el primer sello con la imagen de la Reina Isabel II de España, con dos importantes consecuencias.
Además, la fusión de Argentaria y el BBV, el Estado sacó a concurso público la explotación de los servicios financieros de la red postal.
Concurso que ganó el banco alemán Deutsche Bank, pasando Correos a ser agente del banco mediante la marca BanCorreos.
Con objetivo de fortalecer su presencia en el eje Latinoamérica-Europa-Asia, se alió con Iberojet la aerolínea del Grupo Ávoris.
La internacionalización persigue incrementar la competitividad de su oferta, adaptarse a las nuevas demandas y posicionarse entre los principales operadores postales.
Para ello, comercializa una amplia gama de productos y servicios adaptados a las necesidades transfronterizas de sus clientes.
Mantiene alianzas con sus homólogos extranjeros a fin de optimizar las operaciones y la calidad, y extender la cobertura de sus redes.
Finalmente, participa en organismos supranacionales, donde compagina la defensa de sus intereses con el fomento de la cooperación entre los miembros.
Juan Manuel Serrano Quintana es el actual presidente.
Natural de Madrid, Serrano es Técnico de Informática con especialidad en Sistemas.
La mayor parte de su carrera la ha desarrollado en la Federación Española de Municipios y Provincias, donde ha desempeñado diversos cargos de responsabilidad como director de Sistemas, director de Gestión de Convenios y Gerente.
Además, desde el año 2014 ocupaba el puesto de Jefe de Gabinete de la Comisión Ejecutiva Federal del Partido Socialista Obrero Español.

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